Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Clean4u Polsterreinigung Muratovic
Inhaberin: Jasminka Muratovic
Friedenstraße 33
42699 Solingen
Telefon: +49 1575 1581410
E-Mail: info@clean4u-polsterreinigung.de
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Pflichten) und lit. f (berechtigte Interessen).
Diese Website ist durch eine SSL-/TLS-Verschlüsselung geschützt. Wir setzen keine Analyse- oder Marketing-Tools und keine Tracking-Cookies ein. Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach kurzer Zeit gelöscht.
4. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, PLZ/Ort, gewünschte Leistung, Nachricht und optional hochgeladene Fotos), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht für andere Zwecke verwendet. Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp
Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Für die Kontaktaufnahme bieten wir WhatsApp an. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, Nachrichten und Fotos über WhatsApp übermittelt; dabei kann es zu einer Datenübermittlung an die Meta Platforms Inc. in den USA kommen. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig – Sie können uns jederzeit auch telefonisch oder über das Formular erreichen. Der WhatsApp-Button auf dieser Website ist ein einfacher Link; Daten werden erst übertragen, wenn Sie ihn anklicken.
6. Google-Bewertungen (Trustindex)
Zur Anzeige unserer Google-Bewertungen nutzen wir das Widget von Trustindex (Trustindex Kft., Ungarn). Beim Laden der Seite werden Dateien von den Servern von Trustindex (cdn.trustindex.io) sowie Profilbilder der Bewertenden von Google-Servern (googleusercontent.com) geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt; bei Google kann eine Übermittlung in die USA erfolgen (Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung echter Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
7. Links zu Google Maps und sozialen Netzwerken
Auf dieser Website finden Sie Links zu Google Maps, Google-Bewertungen, Instagram, Facebook und TikTok. Es handelt sich um einfache Links – es werden keine Inhalte dieser Dienste eingebettet und keine Daten übertragen, solange Sie die Links nicht anklicken. Nach dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
8. Cookies
Diese Website setzt für Besucher keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Technisch notwendige Cookies können lediglich beim Login in den Verwaltungsbereich der Website entstehen.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. für Rechnungen) bestehen.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.